Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 1 maja 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem resthouserozewie.site (dalej: „Strona”) i stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Usługodawcą i właścicielem Strony jest Rest House Rozewie Sp. z o.o., ul. Tęczowa 31, 81-577 Gdynia, Polska. Kontakt: [email protected], tel. +48 794 762 808.

2. Rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

Za pośrednictwem Strony świadczymy nieodpłatnie następujące usługi: udostępnianie treści informacyjnych o naszej działalności oraz udostępnienie formularza kontaktowego służącego do przesłania zapytania. Strona ma charakter informacyjny. Nie jest sklepem internetowym, nie umożliwia składania zamówień ani zawierania umów sprzedaży na odległość, a prezentowane na niej informacje nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Strony potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką obsługującą JavaScript oraz pliki cookies, a do skorzystania z formularza — czynne konto poczty elektronicznej. Korzystanie z internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami, w szczególności możliwością działania szkodliwego oprogramowania oraz przechwycenia transmisji; zalecamy stosowanie aktualnego oprogramowania zabezpieczającego.

4. Zasady korzystania ze Strony

Korzystając ze Strony, zobowiązujesz się do niedostarczania treści o charakterze bezprawnym oraz do niepodejmowania działań zakłócających jej działanie, w szczególności prób nieuprawnionego dostępu, przeciążania infrastruktury lub automatycznego pobierania treści w sposób obciążający serwer. Zakazane jest podawanie w formularzu danych osób trzecich bez ich wiedzy i zgody.

5. Zapytania przesłane przez formularz

Przesłanie zapytania nie jest równoznaczne z zawarciem umowy ani z przyjęciem zlecenia do realizacji. Odpowiadamy na zapytania w zwykłym trybie pracy. Warunki ewentualnej współpracy, w tym jej zakres, termin i wynagrodzenie, ustalane są odrębnie i wymagają potwierdzenia na piśmie lub w formie dokumentowej. Informacje o produktach, dostępności i cenach podane na Stronie mają charakter poglądowy i mogą ulec zmianie.

6. Reklamacje dotyczące działania Strony

Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną możesz złożyć na adres [email protected] albo pisemnie na adres siedziby. Reklamacja powinna zawierać opis problemu i dane kontaktowe. Odpowiadamy w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji. Reklamacje dotyczące zakupionych towarów lub wykonanych usług rozpatrywane są na zasadach wynikających z przepisów prawa oraz z umowy zawartej odrębnie, poza Stroną.

7. Prawa autorskie

Treści, układ, grafika i materiały zamieszczone na Stronie podlegają ochronie prawnej i przysługują Rest House Rozewie Sp. z o.o. lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji. Kopiowanie, zwielokrotnianie i rozpowszechnianie tych materiałów bez naszej zgody jest niedozwolone, z wyjątkiem korzystania w granicach dozwolonego użytku osobistego.

8. Odpowiedzialność

Dokładamy starań, aby informacje na Stronie były aktualne i rzetelne, jednak mają one charakter ogólny i nie stanowią porady prawnej, podatkowej, technicznej ani innej porady profesjonalnej dotyczącej Twojej konkretnej sytuacji. Nie ponosimy odpowiedzialności za decyzje podjęte wyłącznie na podstawie treści Strony. Zastrzegamy sobie prawo do czasowych przerw w dostępności Strony, w szczególności z przyczyn technicznych. Nie odpowiadamy za treść stron zewnętrznych, do których prowadzą odesłania.

9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności, a zasady korzystania z plików cookies — Polityka cookies. Oba dokumenty są dostępne na tej Stronie.

Usługi zakwaterowania oraz nazwa i kategoria obiektu

Spółka świadczy usługi zakwaterowania (usługi hotelarskie) w rozumieniu przepisów o usługach hotelarskich. Świadczenie tych usług jest dopuszczalne po spełnieniu wymagań przewidzianych dla danego rodzaju obiektu. Posługiwanie się nazwami rodzajowymi, takimi jak „hotel”, „motel” czy „pensjonat”, oraz kategorią oznaczaną gwiazdkami jest objęte ochroną prawną i wymaga decyzji o zaszeregowaniu wydanej przez właściwy organ (marszałka województwa). Obiekty, które nie są obiektami hotelarskimi podlegającymi kategoryzacji, podlegają wpisowi do ewidencji prowadzonej przez właściwą gminę. Spółka nie przypisuje sobie nazwy rodzajowej ani kategorii, której nie nadano w drodze właściwej procedury, i podaje rzeczywisty rodzaj obiektu.

Prowadzenie obiektu wiąże się z obowiązkami wobec gości i gminy, w tym prowadzeniem ewidencji gości, pobieraniem opłaty miejscowej lub uzdrowiskowej tam, gdzie została wprowadzona, oraz spełnieniem wymagań budowlanych, sanitarnych i przeciwpożarowych. Spółka nie jest organizatorem turystyki i nie oferuje imprez turystycznych (pakietów łączących usługi), których organizowanie wymaga wpisu do właściwego rejestru oraz zabezpieczenia finansowego na rzecz podróżnych. Dane osobowe gości przetwarzane są zgodnie z RODO w celu rezerwacji, realizacji pobytu i rozliczeń oraz wypełnienia obowiązków prawnych. Przez tę stronę nie są zawierane umowy, a zamieszczone informacje nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz — w zakresie, w jakim dotyczą konsumentów — ustawy o prawach konsumenta. Regulamin może zostać zmieniony; zmiana obowiązuje od chwili opublikowania nowej wersji na Stronie i nie wpływa na prawa nabyte. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym mediacji przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej oraz pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów, a także z unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR).